Política de privacidad

En Joyería Kendra tratamos los datos personales de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes sobre ellos.

01Responsable del tratamiento

Inversiones Sakamoto S.A.C., RUC 20614116731, con domicilio en Av. Paseo de la República 5620, Miraflores, Lima, Perú.

02Qué datos tratamos

Al navegar por el sitio

El sitio no tiene formularios de registro ni de contacto, no requiere crear una cuenta y no solicita datos para navegar. Se recogen únicamente datos técnicos agregados mediante herramientas de analítica, según se detalla en el apartado de cookies.

Al escribirnos por WhatsApp o llamarnos

• Número de teléfono y nombre que muestre tu perfil.
• El contenido de los mensajes que nos envíes, incluidas las fotografías de piezas que compartas voluntariamente.

Estas conversaciones se desarrollan en la plataforma de WhatsApp, sujeta además a las políticas de su propio proveedor.

Al realizar una operación en el local

• Nombre completo y número de documento de identidad.
• Datos de contacto que nos facilites.
• Datos de la operación: descripción de la pieza, resultado de la evaluación y monto acordado.

Estos datos se recogen porque son necesarios para emitir comprobantes, suscribir el contrato de compraventa y cumplir con las obligaciones tributarias y de prevención aplicables.

Videovigilancia

El local cuenta con cámaras de seguridad cuya finalidad es la protección de personas y bienes. Las imágenes se conservan por el plazo estrictamente necesario y solo se ponen a disposición de la autoridad competente cuando esta lo requiere.

03Para qué usamos los datos

• Atender consultas y coordinar tasaciones o visitas.
• Ejecutar las operaciones de compra o venta y emitir la documentación correspondiente.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y de identificación de clientes.
• Mejorar el sitio a partir de datos de uso agregados.

No utilizamos tus datos para enviarte publicidad salvo que lo hayas solicitado expresamente, y puedes retirar ese consentimiento cuando quieras.

04Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Solo se comparten cuando resulta indispensable:

• Con la administración tributaria y otras autoridades, cuando la ley lo exija.
• Con proveedores de servicios tecnológicos que actúan por nuestra cuenta, sujetos a obligaciones de confidencialidad.

05Cuánto tiempo los conservamos

Los datos vinculados a operaciones se conservan durante los plazos que exige la normativa contable y tributaria peruana. Las consultas que no derivan en una operación se conservan solo el tiempo necesario para atenderlas.

06Cookies y analítica

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para entender cómo se usa la página y mejorarla. No se utilizan para identificarte personalmente.

Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador. Hacerlo no impide navegar por el sitio.

07Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión y oposición respecto de tus datos personales, así como revocar el consentimiento que hayas otorgado.

Para hacerlo, escríbenos a [email protected], contáctanos por WhatsApp al +51 967 866 711 o acércate a nuestro local con tu documento de identidad. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la normativa.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

08Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que tratamos. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta frente a incidentes ajenos a nuestro control.

09Menores de edad

No realizamos operaciones con menores de edad ni recogemos deliberadamente sus datos personales.

10Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

11Contacto

• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: +51 967 866 711
• Teléfonos: +51 962 103 889 · +51 926 096 989
• Dirección: Av. Paseo de la República 5620, Miraflores, Lima